ITIL Zertifizierungen & Security Awareness

Ein falscher Klick und Ihr Unternehmen steht still: Der Mensch ist oft das schwächste Glied in der IT-Sicherheitskette. Gut geschultes Personal ist daher der entscheidende Faktor für den Erfolg und Bestand Ihres Unternehmens. Wir zeigen Ihnen, welche Trainings und Zertifikate für Ihren Betrieb wirklich relevant sind.

ITIL 4 Zertifizierung: Strukturierte IT-Prozesse für mehr Effizienz

ITIL steht für Information Technology Infrastructure Library und ist das weltweit anerkannte Framework für IT Service-Management. Die ITIL 4 Zertifizierung hilft Unternehmen dabei, IT-Services effizienter zu gestalten, Ressourcen besser zu nutzen und die Qualität der Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Sie eignet sich für alle Mitarbeitenden, die an IT-Serviceprozessen beteiligt sind - vom Support-Mitarbeiter bis zum IT-Manager.

• Gesteigerte Produktivität durch standardisierte IT-Prozesse
• Reduzierte Ausfallzeiten dank besserer Incident- und Problem-Management-Prozesse
• Kosteneinsparungen durch effizientere Ressourcennutzung
• Höhere Kunden­zufriedenheit durch verbesserte Service-Qualität
• Karrierefördernd - international anerkanntes Zertifikat
• Gemeinsame Sprache für IT-Teams und Stakeholder

Mit einer ITIL 4 Schulung lernen Ihre Mitarbeitenden die Grundlagen des IT Service Managements und verstehen, wie IT-Services effektiv bereitgestellt werden. Eine Schulung umfasst zentrale Konzepte wie das Service Value System, die vier Dimensionen des Service Managements und die ITIL-Praktiken. Sie dauert in der Regel zwei bis drei Tage und endet mit einer Zertifizierungs­prüfung.

Security Awareness Training

Wussten Sie, dass über 80% aller Cybersicherheits­vorfälle durch menschliche Fehler verursacht werden? Mit einer Security Awareness Schulung verwandeln Sie Ihre Mitarbeitenden von einer Sicherheitslücke in eine starke Verteidigungslinie. Folgende Aspekte beinhaltet ein Awareness Training:

• Phishing-Angriffe erkennen: Mitarbeitende lernen, verdächtige E-Mails zu identifizieren
• Passworthygiene verbessern: Sichere Passwörter erstellen und verwalten
• Social Engineering abwehren: Manipulations­versuche durchschauen
• Datenschutz­richtlinien einhalten: DSGVO und branchen­spezifische Compliance-Anforderungen verstehen und erfüllen
• Sicherheitskultur etablieren: Langfristiges Sicherheits­bewusstsein in der Unternehmens-DNA verankern

Ein modernes Security Awareness Training sollte kontinuierlich stattfinden, kurz und interaktiv sein sowie praxisnahe Szenarien verwenden. So bleiben die Inhalte im Gedächtnis und werden im Arbeitsalltag angewendet.

Compliance sicherstellen: Mit den richtigen Weiterbildungen

Die Bedrohungslandschaft und damit einhergehend relevante Vorschriften entwickeln sich ständig weiter - auch Ihre Abwehrstrategien müssen mithalten. Mit zielgerichteten Compliance-Trainings und Weiterbildungen stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeitenden die aktuellen Vorschriften kennen und einhalten.

Durch regelmäßige Schulungen minimieren Sie das Risiko von Verstößen und reduzieren potenzielle Bußgelder erheblich. Zudem stärken Sie das Vertrauen Ihrer Kunden in Ihr Unternehmen. Legen Sie jetzt los: