Serviceroboter: Revolutionierte Helfer für Gastro & Gewerbe
Serviceroboter modernisieren die Arbeitsweise in der Gastronomie und anderen Gewerbebranchen: Sie entlasten das Personal, optimieren Arbeitsabläufe und sorgen rund um die Uhr für einen reibungslosen Betrieb. Wir informieren über Einsatzbereiche, Vorteile und Finanzierung und helfen Ihnen, den für Sie passenden Serviceroboter zu finden.
Kurz erklärt: Was sind Serviceroboter?
Serviceroboter sind autonome oder teilautonome Maschinen, die darauf ausgelegt sind, Unternehmen bei repetitiven, oft zeitintensiven Aufgaben zu entlasten. Wie eine dritte Hand dienen sie vor allem als innovative Unterstützung des Personals und nicht als Ersatz für menschliche Arbeitskräfte. Ziel ist es, dass sich Angestellte stärker auf wesentliche Aufgaben wie die direkte Kundenbetreuung oder Patientenpflege konzentrieren können. Serviceroboter arbeiten sicher und zuverlässig, lassen sich gut in den Betriebsalltag integrieren und steigern so die Effizienz und den Mehrwert für viele Unternehmen.
Einsatzgebiete: Wo eignen sich Serviceroboter?
Serviceroboter sind vielfältig. Sie können beispielsweise Waren liefern oder Geschirr und medizinische Materialien transportieren. Sie sind daher für zahlreiche Branchen geeignet, allen voran aber für Betriebe, die von Routinetätigkeiten, Fachkräftemangel oder strengen Hygienestandards betroffen sind. Besonders großer Beliebtheit erfreuen sich Serviceroboter in der Gastronomie, aber auch in der Hotellerie oder in Krankenhäusern entlasten sie Personal effektiv:
Die vorgestellten Einsatzbereiche sind Beispiele für Branchen, in denen Serviceroboter bereits häufig und erfolgreich genutzt werden. Dem Einsatz von Servicerobotern sind aufgrund ihrer Vielfältigkeit aber kaum Grenzen gesetzt. So eignen sie sich beispielsweise auch optimal als Helfer auf Messen.
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Vorteile: So profitieren Unternehmen von Servicerobotern
Serviceroboter übernehmen zeitraubende und monotone Routineaufgaben und erlauben Unternehmen so die gezielte Einteilung des Personals. Das steigert sowohl die Qualität als auch die Effizienz des Services:
Effizienz- und Qualitätssteigerung
Serviceroboter ermöglichen die Automatisierung zahlreicher Routineaufgaben - zuverlässig und ohne zu ermüden. Das bedeutet: Interne Abläufe werden effizienter gestaltet und Mitarbeitende können sich auf wichtigere Aufgaben, wie den direkten Kontakt mit Gästen, konzentrieren, ohne sich nebenbei um kleine, zeitraubende Handgriffe kümmern zu müssen. Besonders hilfreich ist das während der Stoßzeiten oder bei Personalmangel. Unternehmen haben dazu die Möglichkeit, ihre Angestellten gezielt einzuteilen, wodurch sich auch die Qualität des Services steigern lässt.
24 / 7-Verfügbarkeit
Serviceroboter stehen rund um die Uhr zur Verfügung, was einen kontinuierlichen und gleichmäßigen Arbeitsfluss und eine stetig hohe Servicequalität gewährleistet - auch bei unerwartet hohem Bedarf oder langen Schichten. Das bringt uns direkt zum nächsten Vorteil:
Höhere Kundenzufriedenheit
Eine konsistent qualitative Serviceleistung führt zu positiven Bewertungen und einer gesteigerten Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig können sich Ihre Angestellten durch die Unterstützung von Servicerobotern intensiver mit individuellen Bedürfnissen der Kunden und Patienten beschäftigen und so ebenfalls zur Zufriedenheit der Gäste beitragen.
Aufmerksamkeit steigern
Der Einsatz von Servicerobotern erzeugt Aufmerksamkeit und ist für viele Gäste aktuell noch eine große Attraktion. Richtig eingesetzt vermitteln sie einen modernen, zukunftsorientierten Eindruck und können dadurch das Image Ihres Unternehmens aufwerten.
Wirtschaftlichkeit
Mit Servicerobotern wird das gesamte Serviceerlebnis schneller und flüssiger: Wartezeiten werden verkürzt, Abläufe werden reibungsloser. Dadurch sparen Unternehmen Geld und sorgen durch die hohe Serviceleistung gleichzeitig für wiederkehrende, zufriedene Gäste. Am Ende ist der Einsatz von Robotern ein wirtschaftlicher Mehrwert für Gastronomie, Hotellerie & Co.
Preise & Finanzierungsoptionen
Die Kosten für Serviceroboter variieren je nach Modell und Ausstattung. Die hier angegebenen Beispiele sind daher nur als Richtwerte zu verstehen. Viele Anbieter geben ihre Preise nämlich nur auf individuelle Anfrage heraus. Einstiegsmodelle sind ab etwa 15.000 Euro erhältlich. Miet- und Leasingkosten liegen hingegen meist zwischen 300 und 700 Euro / Monat - je nach Vertragslaufzeit und Modell. Beim Anbieter „energiereich“ beispielsweise liegen die Leasingkosten bei rund 350 Euro netto / Monat bei einer Vertragslaufzeit von 55 Monaten.
Bei der Anschaffung eines Serviceroboters stehen Ihnen verschiedene Finanzierungsmethoden zur Verfügung. Welche Variante für Sie am besten geeignet ist, hängt von diversen Faktoren ab, beispielsweise Ihrem Startbudget oder der geplanten Nutzungsdauer. Wir stellen Ihnen Kauf, Miete und Leasing von Servicerobotern vor:
Serviceroboter kaufen: Langfristige Investition
Der Kauf eines Serviceroboters ist dann die wirtschaftlichste Lösung, wenn er langfristig eingesetzt werden soll. Zwar müssen Sie beim Kauf mit hohen Anschaffungskosten rechnen, danach steht er jedoch jederzeit zur freien Verfügung und kann den individuellen Anforderungen angepasst werden. Der Wegfall fortlaufender Miet- oder Leasingkosten ermöglicht darüber hinaus eine stabile Kostenplanung.
Serviceroboter mieten: Ideal für temporäre Projekte
Die Miete eines Serviceroboters ist eine kosteneffiziente Lösung, mit der Sie hohe Anschaffungskosten umgehen. Stattdessen zahlen Sie monatliche Mietkosten. Diese Finanzierungsoption punktet außerdem mit flexiblen Vertragslaufzeiten. Dadurch eignet sich die Miete optimal für temporäre Projekte, in der Gastronomie beispielsweise für saisonale Betriebe. Wartungen und Reparaturen sind in der Regel inklusive. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit geben Sie den Roboter an den Anbieter zurück.
Serviceroboter leasen: Kompromiss zwischen Kauf und Miete
Das Leasen von Servicerobotern ist eine weitere kosteneffiziente Alternative zum Kauf. Auch hier zahlen Sie monatliche Beträge. Der Unterschied zur Miete: Nach Ablauf der Vertragslaufzeit haben Sie die Möglichkeit, den Roboter gegen eine Restsumme zu kaufen. Auch Leasingverträge gibt es optional mit Wartungsvertrag. Technische Updates sind ebenfalls möglich.
In drei Schritten zum optimalen Serviceroboter
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