SIP-Telefonanlagen: Flexible Telefonie von Überall
Wie in der Internettelefonie üblich, verwenden moderne Telefonanlagen sogenannte SIP-Protokolle zur Übertragung von Sprachdaten. SIP steht für Session Initiation Protocol und sorgt für den Auf- und Abbau von Gesprächsverbindungen sowie für die Übertragung von Gesprächsdaten. Wird ein Gespräch über den SIP-Client gestartet, werden die akustischen Sprachdaten mithilfe des SIP-Protokolls in Datenpakete umgewandelt, verschlüsselt und über das Internet versendet. Sind die Sprachdaten beim Gesprächsteilnehmer angekommen, werden diese entschlüsselt und als akustische Signale ausgegeben, wodurch im nächsten Schritt Gespräche über Voice over IP zustande kommen.
SIP-Client, Softphone, VoIP-Software oder VoIP-Client - Wo liegt der Unterschied?
„Mitunter werden verschiedene Begriffe benutzt, um die Internettelefonie über Apps auf mobilen Endgeräte zu beschreiben. So werden auch für Softphones gelegentlich Begriffe wie „SIP-Client“, „IP-Softphone“, „VoIP-Software “oder „VoIP-Client“ verwendet. Der Begriff „SIP-Client“ zentralisiert das Standardprotokoll für Datenübertragung in der VoIP-Telefonie, während die Begriffe „VoIP-Client “und „IP-Softphone“ eher die Übertragung der Sprachdaten über das Internet in den Fokus stellen. Egal ob VoIP-Software, SIP-Client, VoIP-Client oder IP-Softphone, alle Begriffe beschreiben die Übertragung von Sprachdaten über das Internet mithilfe einer lokal installierten Anwendung auf mobilen Endgeräten.“
Anna
Online Redaktion
Alle Vorteile von Internettelefonie im Detail
Die Integration einer VoIP-Telefonanlage bringt Ihr Unternehmen nicht nur technisch auf den aktuellsten Stand, sondern hebt sich ebenfalls durch eine Reihe von Vorzügen gegenüber altmodischen ISDN-TK-Anlagen ab.
Kosteneinsparungen
VoIP Telefonsysteme ermöglichen eine internetbasierte Kommunikation. Für die Integration von virtuellen Telefonanlagen auf VoIP-Basis in Betriebsstrukturen muss in der Regel keine neue Hardware angeschafft werden - hier können Sie einfach PC oder Smartphone verwenden. Zudem entfallen die Kosten für einen analogen Telefonanschluss, da für IP-Telefonie der betriebseigene Internetanschluss verwendet werden kann. Für weitere Kosteneinsparungen sorgen der Wegfall von Lizenz- und Wartungskosten für ISDN-TK-Anlagen sowie die günstigen Gesprächskosten in der Voice over IP-Telefonie. Hier gibt es viele Anbieter, die unterschiedliche Flatrate-Modelle anbieten.
Skalierbarkeit & Flexibilität
VoIP-Telefonanlagen ermöglichen eine nie dagewesene Flexibilität. Wächst Ihr Unternehmen, können Nebenstellen in Cloud-basierten Telefonanlagen bequem mit einem Klick hinzugefügt werden - die Beschränkung von Rufnummern ist demnach endgültig passé. Zudem lassen sich viele Einstellungen - wie bspw. die Weiterleitung von Anrufen oder die Anrufsperre - einfach online einstellen oder bearbeiten. Auch Faxgeräte oder Anrufbeantworter lassen sich problemlos in VoIP-TK-Anlagen integrieren.
Standortunabhängigkeit
IP-Telefonie über digitale Telefonanlagen ist standortunabhängig. Somit sind Nutzer von virtuellen VoIP-TK-Anlagen nicht mehr an den Standort des Telefons gebunden, sondern können quasi von überall auf der Welt telefonieren. Hierfür muss lediglich die entsprechende Software auf Smartphone, Tablet oder PC installiert sein. Die Ortsunabhängigkeit der VoIP-Telefonie ist vor allem bei mehreren Unternehmensstandorten oder im Homeoffice praktisch. Um die Standortunabhängigkeit der VoIP-TK-Anlage problemlos zu ermöglichen, sollte auf eine Cloud-basierte Telefonanlage zurückgegriffen werden.
Erhöhter Funktionsumfang
VoIP-Telefonanlagen punkten im Vergleich zu ISDN-TK-Anlagen mit einem erhöhten Funktionsumfang. Neben klassischen Funktionen wie Halten, Makeln oder Heranholen bieten VoIP-TK-Anlagen ebenfalls Ausstattungen wie automatische Rufweiterleitung, die Möglichkeit zum Telefonieren in besonders hoher Sprachqualität, ein zentrales Telefonbuch oder die Vernetzung mehrerer Standorte. Unterschiedliche Lösungen zur Ausfallsicherheit sind ebenfalls weit verbreitet.
Sie haben noch offene Fragen?
Wir haben alle häufig gestellten Fragen in unserem FAQ zusammengefasst und beantwortet!
4.8 / 5
