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Placetel: Funktionen, Kosten & Vorteile

Placetel zählt zu den beliebtesten Dienst­leistern im Bereich der Cloud-Telefonie. Wir haben uns die Angebote von Placetel für Sie genau angeschaut und beantworten alle Fragen rund um Funktions­umfang, Endgeräte und Kosten der Telefon­anlagen.

Placetel auf einen Blick

  • Marktführer: Das Kölner Unternehmen zählt zu den führenden Anbietern für cloud­basierte Telefon­anlagen.
  • Skalier­barkeit: Telefonanlagen von Placetel sind beliebig skalierbar. Somit sind die Tele­kommunikations­lösungen sowohl für kleine als auch für mittlere und große Unternehmen geeignet.
  • Flexibilität: Mit Placetel Profi, Placetel Profi Complete und Webex für Placetel gibt es drei unterschiedliche Tarife für verschiedene Bedürfnisse.
  • Flatrate-Optionen: Placetel bietet mit der Festnetz- und der Allnet-Flatrate zwei Flatrate-Modelle für Ihren Bedarf an.
  • Funktions­vielfalt: Mit über 150 Funktionen sind Telefonanlagen von Placetel besonders leistungsfähige Telefonanlagen.
Logo Placetel

Seit der Gründung des Betriebs 2008 zählt das Kölner Unternehmen Placetel zu den beliebtesten Dienst­leistern im Tele­kommunikations­bereich. Mit Telefon­anlagen aus der Cloud, innovativen Funktionen und transparenten Preisen sind Tele­kommunikations­lösungen von Placetel eine gern gesehene Unterstützung in vielen Unternehmen. Kein Wunder, wartet das Kölner Unternehmen doch mit vier Rechenzentren, über 70.000 Mitarbeitenden und mehr als 10 Jahren Erfahrung im Telefonie-Sektor auf.

Das ausgeschriebene Ziel des Unternehmens ist es, die Business-Kommunikation zu revolutionieren sowie den Arbeits­alltag für Unter­nehmen zu vereinfachen. Um dies zu realisieren, hat Placetel sich fach­kundige Unter­stützung mit an Bord geholt: seit 2018 gehört die Firma dem globalen IT-Unternehmen Cisco an. Gemeinsam arbeiten Placetel und Cisco daran, passende Business-Kommunikation für jede Art von Unter­nehmen bereit­zustellen. Wenn auch Sie auf der Suche nach einer Tele­kommunikations­lösung für Ihr Unternehmen sind, finden Sie passende Angebote mit unserem kostenlosen trading­twins-Angebots­vergleich.

Tabelle: Placetel im Blitz-Check
Kriterium Placetel im Blitz-Check Erklärung
Cloud-Telefonie? Placetel ist ein cloud­basierter Telefonieanbieter.
Hardware verfügbar? Placetel bietet Hardware von Cisco, Yealink und Snom an.
Softphone möglich? Die Verwendung eines Softphones ist möglich.
Rufnummern­mitnahme? Placetel ermöglicht die Portierung von Rufnummern.
Kosten Die Kosten für Placetel Telefon­anlagen beginnen bei 4,90 Euro / Monat pro Nebenstelle. Placetel bietet drei verschiedene Tarife an.
Callcenter kompatibel? Placetel bietet verschiedene Funktionen für den Betrieb eines Callcenters an.
Mobil­funkintegration verfügbar? Placetel ermöglicht die Integration Ihres Smartphones in die Telefonanlage.
Vertragslaufzeit? Vertrags­laufzeiten von 1 - 24 Monaten. Placetel Profi und Webex für Placetel sind monatlich kündbar.

Funktionen: Das können die Telefon­anlagen von Placetel

Telefonanlagen von Placetel bieten über 150 Funktionen. Wir haben die zentralsten Features für Sie zusammengefasst.

Telefonie

Das eine Telefonanlage Optionen zur Telefonie bereitstellt, ist keine Überraschung. Neben Basis­funktionen wie Halten, Makeln oder Weiter­leiten bieten Telefon­anlagen von Placetel jedoch eine Reihe von innovativen Zusatz­funktionen. Dazu gehört bspw. die Funktion IVR (Interactive Voice Response), welche es ermöglicht, eingehende Anrufe mithilfe eines elektronischen Auswahl­menüs an den passenden Ansprech­partner umzuleiten. Auch ermöglicht die TK-Anlage einen optionalen Gruppenruf, wodurch eine komplette Abteilung nur über eine einzige Rufnummer erreichbar ist.

Callcenter-Funktionen

Kunden- oder Servicehotlines benötigen für einen erfolgreichen Betrieb entsprechende Funktionen, die in regulären Telefon­anlagen oftmals nicht vorhanden sind. Mit leistungs­fähigen Callcenter-Funktionen ermöglicht Placetel eine effektive Kunden­betreuung. Zu den Funktionen zählen bspw. ein skill­basiertes Routing, die Anzeige der Verfügbarkeit von Mitarbeitenden, die Einrichtung von Warte­schlangen sowie die Auswertung von Arbeit und Anrufen anhand von Statistiken.

Skalierbarkeit

Ob Telefonanlage für ein kleines Unternehmen oder Kommunikations­lösung für einen großen Konzern - Telefonanlagen von Placetel sind beliebig skalierbar und so lassen sich die Systeme jederzeit perfekt auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Auch im Falle einer Vergrößerung oder Verkleinerung Ihres Unternehmens entwickelt sich die TK-Anlage flexibel mit.

Kosten­ersparnisse

Cloud­basierte Telefon­anlagen sind kosten­effiziente Tele­kommunikations­lösungen, da Hardware­investitionen nur gering ausfallen oder gar komplett entfallen. Smartphone, PC und Headset können in vielen Fällen einfach weiter­verwendet werden. Zudem spart man sich unnötige Kosten, da man immer nur für die Nebenstellen zahlt, die man auch wirklich nutzt.

Flatrates

Placetel bietet eine Allnet-Flat und eine Festnetz-Flat an. Bei der Allnet-Flat haben Kunden die Möglichkeit zu begrenzten Kosten ins deutsche Festnetz sowie ins deutsche Mobil­funknetz zu telefonieren, wobei diese Option mit 8,90 Euro pro Nebenstelle zu Buche schlägt. Ebenso tele­fonieren Sie mit der Festnetz-Flat zu begrenzten Preisen in das deutsche Festnetz, wobei 4 Euro pro Neben­stelle anfallen. Durch Flatrates haben Sie stets die volle Kosten­kontrolle, da fixe Grund­gebühren vereinbart werden. Dies gibt Ihnen, vor allem auf langfristige Sicht, finanzielle Planungs­sicherheit. Es sollte beachtet werden, dass Weiter­leitungen nicht Teil von Flatrates sind. Flatrates sind Bestandteil der Webex für Placetel und der Profi Complete-Pakete und müssen nicht extra hinzugebucht werden. Nutzen Sie Placetel Profi, müssen die Flatrates kosten­pflichtig hinzu­gebucht werden.

Vielfältige Integrationen

In der Möglichkeit vielfältige Integrationen mit Placetel zu verbinden, zeigt sich abermals die hohe Flexibilität der Telefon­anlagen für Unternehmen. Ob Salesforce, DATEV, Hubspot oder Microsoft Teams - Telefon­anlagen von Placetel lassen sich mit einer Reihe von unter­schiedlichen Inte­grationen noch leistungs­fähiger machen und optimal auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden.

Webportal

Über das intuitiv bedienbare Webportal können Sie Ihre Placetel Telefonanlage jederzeit steuern und individuelle Einstellungen vornehmen. Neben der Auswertung aller Anrufe (angenommene und verpasste Anrufe, blockierte Anrufe, Sprachnachrichten) sind Sie im Webportal an der richtigen Stelle, wenn Sie bestimmte Leistungen hinzubuchen oder abbuchen wollen.

(Zusatz-)Funktionen von Placetel-Telefonanlagen

Telefonanlagen von Placetel punkten mit einer Reihe von vielfältigen Funktionen, wodurch sowohl kleine als auch große Unternehmen optimal in Ihren Bedürfnissen unterstützt werden.

  • Halten, Makeln & Weiter­leiten von Anrufen
  • Wahl­wiederholung
  • Hinter­legen einer Voicemail
  • Einstellen von Durch­wahlen
  • Einrichtung einer Blacklist
  • Anruf­benachrichtigung
  • Paralleles Klingeln
  • Gruppenruf (Unterscheidung zwischen Standard-Gruppe, Hunt Gruppe, Pickup Gruppe)
    • Standard-Gruppe: Bei einem eingehenden Anruf klingelt es parallel auf allen Geräten der Anruf­gruppe. Auch die Einrichtung einer Klingel-Reihenfolge ist möglich.
    • Hunt Gruppe: Die Hunt Gruppe sorgt für eine gerechte Verteilung der Anrufe. Hier wird der Anruf zuerst an den Mitarbeitenden verteilt, der am längsten keinen Anruf erhalten hat.
    • Pickup-Gruppe: Die Pickup Gruppe ermöglicht das Heranholen des Anruf eines Kollegen. Befindet sich Herr Müller gerade in der Pause oder in einem Gespräch, können seine Kollegen sich einfach den eingehenden Anruf an ihr eigenes Telefon heranholen.
  • Zeit­basiertes Routing
  • Rufumleitung
  • Follow Me
  • Telefon­konferenzen
  • Wartemusik & Telefonansagen
  • Integration eines analogen Faxgerätes sowie Nutzung des elektronischen Faxes (auch als Mail2Fax bekannt, wodurch Sie Faxe per Mail empfangen können)

Zusätzlich bietet Placetel ein Premium-Paket, mit dem Sie die Anruf­organisation in Ihrem Unternehmen noch effizienter gestalten können. Zu den Funktionen zählen der Einsatz eines Besetzt­lampenfeld (BLF) , individuelle Warte­musik, Möglich­keiten zum Heranholen eines Gesprächs, Hotdesking sowie der Zugriff auf das globale Firmen­telefonbuch mithilfe der TK-Anlage.

Smartphone als Teil der Telefonanlage? So funktioniert’s!

Dank Placetel Mobile lassen sich auch Smart­phones unkompliziert als eigene Nebenstelle in die Telefon­anlage einbinden. Dies funktioniert über eine eigene SIM-Karte, welche Ihnen von Placetel zur Verfügung gestellt wird. Auch die Nutzung einer modernen e-SIM ist möglich. Wenn Sie jemand unter Ihrer Büro­nummer erreichen will, klingelt es nun dank der Funktion des parallelen Klingeln sowohl am Arbeitsplatz als auch auf dem Mobiltelefon. Besonders praktisch: Es gibt eine zentrale Voicemail für Festnetz- und Mobil­funknummer, sodass Sie alle Nachrichten an einem Ort vorfinden.

Neben einer verbesserten Erreich­barkeit lassen sich so zudem alle Funktionen der Placetel Telefonanlage auch auf Ihrem Handy nutzen. Sowohl Mobil- als auch Festnetz­anschlüsse lassen sich zentral im Webportal verwalten. Zwar benötigen Sie zum Telefonieren kein Datenvolumen, nichts­destotrotz sind LTE-Daten­pakete sowie die Placetel Allnet-Flat bei jedem Paket inklusive. Des Weiteren sind interne Gespräche zu Ihren Kollegen immer kostenfrei. Die Kosten belaufen sich hier auf 19 Euro pro Monat und Nebenstelle. Neugierig geworden? Der kostenlose tradingtwins-Angebotsvergleich hilft, den passenden Anbieter für Ihre Unternehmens­kommunikation zu finden!

Teamwork leicht gemacht mit Team Messaging, Online Meetings & Co.

Neben vielfältigen Funktionen zur Hand­habung der Unternehmens­kommunikation bietet Placetel außerdem eine Reihe von Features an, welche die Zusammen­arbeit im Team erleichtern. So profitieren Webex-Kunden von der Team Messaging Funktion, wobei die komplette Kommunikation zwischen den Team­mitgliedern in virtuellen Räumen (von Placetel auch Spaces oder Bereiche genannt) stattfindet. Hier lassen sich direkte Nachrichten mit Kollegen austauschen, Daten versenden oder Online-Meetings starten. Auch das Erstellen eines virtuellen White­boards ist möglich, sodass die Zusammen­arbeit an gemeinsamen Projekten stets bequem und ortsun­gebunden stattfinden kann.

Über den Webex-Client lassen sich zudem auch Video­anrufe durchführen, wobei während des Video­anrufs ebenfalls auf Funktionen wie Direkt­nachrichten oder White­boards zurückgegriffen werden kann. Des Weiteren lassen sich Meetings aufzeichnen, externe Teilnehmende hinzuholen sowie Bildschirme und Präsentationen teilen. Sowohl die Funktionen rund um das Team Messaging als auch die Online-Meetings in Form von Videoanrufen sind lediglich für Webex-Placetel Kunden verfügbar.

Placetel & Microsoft Teams Integration

Betriebe, die sowohl Microsoft Teams als auch Placetel nutzen, hat die Integration des Direct Routings in MS Teams wohl besonders gefreut. Während die Telefonie mit MS Teams lange Zeit nicht möglich war, ist dies dank Direct Routing nun vorbei. Die Funktion ermöglicht es, Cloud-Telefonanlagen (bspw. von Placetel) in Microsoft Teams zu integrieren. Auf diese Weise können Sie über MS Teams bequem ins öffentliche Telefon­netz und das Mobil­funknetz zu telefonieren. Hier können Anrufe entweder auf dem Smartphone über eine App oder auf dem Desktop getätigt werden. Wenn Sie Ihre Placetel-Telefonanlage in Microsoft Teams integrieren, profitieren Sie natürlich ebenfalls von den bekannten Funktionen der TK-Anlage.

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Angebotsvergleich

Rufnummern in Placetel Telefonanlagen

Eine der wichtigsten Fragen, die Gewerbe­treibende bei der Installation einer neuen Telefon­anlage oder bei dem Wechsel dieser haben, ist, ob bestehende Telefon­nummern mitgenommen werden können. Verständlich, schließlich sind Kunden, Partner und Mitarbeitende mit den bestehenden Nummern bereits vertraut. Die gute Nachricht ist, dass bereits bestehende Rufnummer bzw. Rufnummern­blöcke kostenlos portiert werden können. Die Mitnahme der Rufnummer kann hier bequem im Webportal von Placetel beantragt werden. Des Weiteren bietet Placetel verschiedene Möglichkeiten für Ortsnetz­rufnummern, Service­rufnummern und internationale Rufnummern.

Ortsnetzrufnummern

  • Placetel-Kunden können aus über 5000 Orts­netzen in Deutsch­land wählen
  • Bestellung von Ruf­nummern­blöcken ist möglich. Sie zahlen eine einmalige Gebühr für den Ruf­nummern­block, regel­mäßige Kosten fallen jedoch nur für aktive Rufnummern an.

Kosten: ab 4,90 Euro / Monat pro aktiver Rufnummer

Service­rufnummern

  • 0800-Service­rufnummern sind besonders für Service- und Support­mitarbeitende praktisch
  • Deutsch­landweite Erreich­bar­keit garantiert
  • Eine Integration der Service-Hotline in die Placetel Telefon­anlage ist möglich

Kosten: ab 4,90 Euro / Monat pro Service­rufnummer

Internat. Rufnummern

  • Integration von Auslands­nieder­lassungen in die TK-Anlage
  • Angebot von Ruf­nummern aus über 40 Ländern und 4000 Orts­vorwahlen
  • Keine zusätzlichen Kosten für Anrufer: es fallen nur landes­übliche Tarife an

Kosten: ab 4,90 Euro / Monat pro aktiver Rufnummer

Zudem haben Sie bei einer Telefon­anlage von Placetel die Möglich­keit zu entscheiden, ob Ihre Rufnummer angezeigt werden soll. Zwar wird die Rufnummer standard­mäßig angezeigt, jedoch gibt es ebenfalls Optionen eine generische Ortsnetz­rufnummer anzu­zeigen oder diese komplett zu unterdrücken.

So richten Sie die Placetel Telefonanlage ein

Wenn Sie sich für eine Cloud-Telefonanlage von Placetel entschieden haben, ist diese bereits in wenigen Schritten installiert.

Neue Rufnummer bestellen oder alte mitnehmen

Mitarbeitende anlegen und Nebenstellen zuweisen

IP-Telefon einrichten

Telefonieren

Einrichtung einer Placetel Telefonanlage

Sie sind noch auf der Suche nach der passenden Telefonanlage für Ihr Unternehmen? Mit dem tradingtwins-Angebots­vergleich finden Sie passende und kostenlose Angebote von Placetel & Co.

Endgeräte

Mit Cisco, Snom und Yealink bietet Placetel eine Reihe von verschiedenen stationären IT-Telefonen an. Egal, ob Sie sich für ein Tisch­telefon (bspw. Cisco 6814 ab 99 Euro), DECT-Telefon (bspw. Cisco 6823 - IP DECT Bundle ab 319 Euro) oder ein Konferenz­telefon (bspw. Cisco 7832 ab 399 Euro) entscheiden, alle Geräte können sowohl gemietet als auch im Placetel Shop gekauft werden.

Bequeme Einrichtung des IP-Telefons dank Auto­provisionierung

Die Auto­provisionierung bietet Placetel-Kunden die Möglichkeit, ihr IP-Telefon automatisch konfigurieren zu lassen. So lassen sich Endgeräte in wenigen Klicks einrichten. Hierfür wird lediglich die MAC-Adresse des Endgeräts benötigt, welche sich in der Regel auf der Rück­seite des Gerätes oder auf der Verpackung befindet. Neben IP-Tele­fonen bietet Placetel ebenfalls Netzwerk­lösungen von seinem Partner Cisco an, so bspw. den Meraki GO. Dieser sorgt für eine leistungs­starke WLAN-Abdeckung in Innen- und Außen­bereichen, sodass Sie Ihre Telefonate stets in bester Qualität führen können. Der Meraki GO kann ab 149 Euro gekauft oder alternativ für 5,50 Euro pro Monat gemietet werden.

Placetel Go

Mit Placetel Go bietet der Cisco-Partner ein Rundum-Sorglos-Paket für eine leistungs­fähige Unternehmens­kommunikation. Hier brauchen Sie sich um nichts zu kümmern, da Ihnen Placetel ein Paket aus Smartphone (Apple oder Samsung Gerät), Mobilfunk­tarif und Geräte­schutz zusammen­stellt. Zusätzlich punktet Placetel Go mit der Funktion des Mobile Device Management, welches eine sichere Verwaltung des Firmen­gerätes ermöglicht.

Softwareclients

Als Nutzer einer Placetel-Telefonanlage müssen Sie jedoch nicht zwingend auf ein physisches Endgerät zurückgreifen - auch der Einsatz eines Softphones ist möglich. Auf diese Weise können Sie Gespräche ganz einfach über Laptop, PC oder Smartphone führen. Dabei müssen Sie natürlich nicht auf die Funktionen einer TK-Anlage verzichten. Möglich ist dies durch ein Programm bzw. eine Placetel-App, die auf Ihr Endgerät herunter­geladen wird und so die Telefonie ermöglicht. Die entsprechenden Clients können für Windows, MAC, iOS und Android herunter­geladen werden.

Besonders viele Funktionen vereint zudem der Unified Client von Placetel. Dieser ist als Download oder als Weblösung verfügbar und ermöglicht neben der Telefonie auch das Verschicken von Nachrichten sowie das Abhalten von Online-Meetings in einem leistungs­fähigen Tool. Es sollte beachtet werden, dass der Unified Client nur in Kombination mit Webex für Placetel verwendet werden kann. Die gute Nachricht ist jedoch, dass dieser kostenlos in dem Paket inkludiert ist.

Placetel & Preise: Das kosten Placetel Telefonanlagen

Mit Placetel Profi, Placetel Profi Complete und Webex für Placetel bietet das Kölner Unternehmen passende Telefonielösungen für kleine, mittlere und große Unternehmen. Wir haben die verschiedenen Tarife und Preise von Placetel für Sie zusammen­gefasst.

Placetel Profi

  • Cloud-Telefon­anlage mit über 150 Funktionen
  • Ruf­nummern­mitnahme
  • Optional: Orts­netz­ruf­nummern, Service­ruf­nummern, inter­nationale Ruf­nummern
  • Integrationen buchbar
  • Fest­netz­telefonie: 1 Cent / Minute
  • Mobil­funk­telefonie: ab 9,9 Cent / Minute
  • Telefonie ins Ausland: ab 1,9 Cent / Minute
  • Allnet-Flatrate (Deutschland): 8,90 Euro
  • Kosten: 4,90 Euro / Monat pro Nebenstelle
  • Vertrags­laufzeit: 1 Monat

Placetel Profi Complete

  • Cloud-Telefon­anlage mit über 150 Funktionen
  • Ruf­nummern­mitnahme
  • Optional: Orts­netz­ruf­nummern, Service­ruf­nummern, inter­nationale Ruf­nummern
  • Integrationen buchbar
  • Allnet-Flatrate inklusive: Verbindungen in deutsche Mobilfunk- und Festnetze
  • Telefonie ins Ausland: ab 1,9 Cent / Minute
  • Kosten: 12,90 Euro / Monat pro Nebenstelle
  • Vertrags­laufzeit: 24 Monate

Placetel for Webex

  • Cloud-Telefon­anlage mit über 150 Funktionen
  • Ruf­nummern­mitnahme
  • Ortsnetz­rufnummern optional
  • Messaging- und Meeting-Funktionen inklusive
  • Allnet-Flatrate inklusive: Verbindungen in deutsche Mobilfunk- und Festnetze
  • Telefonie ins Ausland: ab 1,9 Cent / Minute
  • Kosten: 16,90 / Monat pro Lizenz
  • Vertrags­laufzeit: 1 Monat oder 24 Monate

Zusätzlich können Sie als Placetel-Kunde von über 50 Integrationen Gebrauch machen, welche optional installiert werden können. Pro Integration kommen hier unterschiedliche Kosten hinzu. Während einige Integrationen kostenlos sind (bspw. Zapier), fallen bei anderen monatliche Kosten an (bspw. bei Salesforce, 7,90 Euro / Monat pro Nutzer). Wenn Sie sich für eine Lösung mit stationären IP-Telefonen entscheiden, kommen eventuell zusätzliche Anschaffungs­kosten für die entsprechende Hardware dazu.

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Service & Support

Placetel unterstützt Sie sowohl bei der Einrichtung einer neuen Telefon­anlage als auch bei Problemen, die beim Betrieb dieser auftreten können. Hier bietet das Kölner Unternehmen drei verschiedene Arten des Supports an: per Telefon, E-Mail oder Online-Support-Ticket. Darüber hinaus gibt es eine umfassende Sammlung von häufig auftretenden Fragen, auf die Placetel Kunden zurück­greifen können. Auch bietet das Unternehmen kostenlose Schulungen rund um seine cloud­basierte Telefon­anlage an. Diese finden mehrmals im Jahr statt und können bequem über die Webseite von Placetel gebucht werden.

Vorteile & Nachteile von Placetel-Telefonanlagen

Wenn Sie auf eine Telefonanlage von Placetel zurück­greifen, können Sie von vielfältigen Vorteilen profitieren. Wir haben die Vorteile - und natürlich auch die Nachteile - der TK-Anlagen für Sie zusammeng­efasst.

Vorteile

  • Beliebig skalier­bar: So lässt sich die Telefon­anlage perfekt auf Ihre Bedürfnisse anpassen.
  • Unter­schiedliche Tarife & Preis­modelle verfügbar
  • Trans­parente Kosten
  • Kosten entstehen nur für Neben­stellen, die man verwendet
  • Über 150 Funktionen
  • Umfang­reiches Service­angebot
  • Monatlich kündbar (je nach Tarif)
  • 30-tägige Testphase
  • Umfang­reiches Support-Angebot

Nachteile

  • Es gibt sehr viele Funktionen, darunter einige Features, die nur für bestimmte Tarife gelten. Dies macht den Über­blick über das Angebot von Placetel teil­weise unüber­sichtlich.
  • Telefon­anlagen von Placetel warten mit einer Reihe von Funktionen auf, jedoch führt dies auch dazu, dass Sie eine gewisse Einarbeitungs­zeit einplanen sollten, um mit der TK-Anlage zurecht­zukommen.

Erfahrungen mit Telefonanlagen von Placetel

Placetel zählt zu den bekanntesten und beliebtesten Anbietern von Telefon­anlagen im europäischen Raum. Doch was denken Kunden über die Dienst­leistungen von Placetel? Wir haben uns den Kölner Anbieter und Cisco-Partner für Sie näher angeschaut.

Generell lässt sich sagen, dass die Erfahrungen von Kunden mit Telefon­anlagen von Placetel überwiegend positiv sind. Ein Placetel-Kunde hat es so formuliert: „Am besten gefällt mir, dass ich Placetel vergessen kann und mich so auf wichtigere Themen konzentrieren kann“. Zwar ist Vergesslichkeit bei den meisten Produkten nicht unbedingt als positives Signal zu werten, aller­dings verhält es sich bei Telefon­anlagen anders. Hier ist eine reibungs­lose Unterstützung durch das System im Hintergrund genau das, was Kunden sich wünschen. Weiter sind Kunden auch von der hohen Zuver­lässigkeit der TK-Anlage, der Funktionsvielfalt sowie der trans­parenten und kosten­günstigen Preispolitik von Placetel begeistert. Insbesondere wird auch die Möglich­keit zum Telefonieren unter der Firmennummer ohne Diensthandy, die Option zur Weiter­leitung von Gesprächen sowie der hilf­reiche und kompetente Support hervor­gehoben.

Vereinzelt gibt es jedoch auch weniger positive Stimmen von Placetel-Kunden, die wir Ihnen ebenfalls nicht vorenthalten möchten. So werden stellen­weise eine nicht zufrieden­stellende Gesprächsqualität, Verbindungs­probleme und die schlecht navigierbare Benutzer­oberfläche des Softphones als Makel der Telefon­anlage von Placetel genannt. Jedoch wird auch bei weniger positiven Erfahrungs­berichten oft erwähnt, dass der Support in vielen Fällen besonders hilfreich ist und sich um Lösungen bemüht.

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Fazit zu Telefon­anlagen von Placetel

Als Multitalente eignen sich Placetel Telefonanlagen für jedes Unternehmen. Ob Sie als kleineres Start-up „nur“ Funktionen zur Telefonie wünschen oder als großer Konzern zusätzlich zur Telefonie auch Features wie Instant Messaging, Video­konferenzen oder branchen­spezifische Integrationen benötigen - Cloud-Telefonanlagen von Placetel lassen sich flexibel auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Mit über 150 Funktionen bietet Placetel eine große Auswahl an unterschiedlichen Features, sodass Sie im Berufs­alltag immer passgenau unterstützt werden.

Neben „klassischen“ Funktionen der Cloud-Telefonie wie Anrufe halten, makeln und weiterleiten, sorgt Placetel ebenfalls für innovative Funktionen wie Hot Desking oder Mail2Fax. Auch das Management von Rufnummern ist mit Placetel leicht gemacht. So können Sie Ortsnetz­rufnummern, inter­nationale Rufnummern oder Service­rufnummern in Ihre Telefonanlage integrieren. Die Mitnahme von bestehenden Rufnummern ist ebenfalls möglich. Auch in puncto Endgeräte ermöglicht Placetel eine große Flexibilität und so können Sie zwischen stationären IP-Telefonen von Cisco, Yealink und Snom sowie einem leistungs­fähigen Softphone wählen. Neugierig geworden? Unser kostenloser Angebotsvergleich ermöglicht unverbindliche Angebote von Telefon­anbietern, darunter auch Placetel!

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