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Tillhub Kassensysteme: Funktionen, Preise & Vorteile

Ob stationäres Ladenlokal oder mobiler Marktstand - das richtige Kassensystem bestimmt einen Großteil des täglichen Arbeits- und Zeitaufwands. Ihnen fällt es schwer, unter den unzähligen Anbietern die passende Kasse für Sie zu finden? Wir haben das Tillhub Kassensystem unter die Lupe genommen.

Tillhub auf einen Blick

  • Erfahrung + Innovation: Tillhub setzt mit seinen Partnern auf jahrzehnte­lange Branchen­kenntnisse sowie Erfahrung in der Software­entwicklung und vereint diese mit innovativen, digitalen Technologien.
  • All-in-One: Das Kassensystem dient nicht nur dem Kassier­vorgang, sondern kombiniert zahlreiche Wirtschafts- und Management­funktionen und fungiert so als Alltags­helfer auf Ihrem Weg zur erfolgreichen Unternehmens­führung.
  • Anpassungsfähigkeit: Ob ein Geschäft oder mehrere Filialen, Einzelhandel, Gastronomie oder Pop-up-Store: Tillhub geht auf unterschied­lichste Bedürfnisse der Zielgruppen ein und bietet Ihnen eine maß­geschneiderte Kasse. Auch wenn Sie die Kassen­software auf mehreren Endgeräten nutzen, lassen sich diese dank der cloud­basierten Ausrichtung des Tillhub Kassen­systems bequem miteinander vernetzen. So können Sie Ihre Kasse von überall aus managen.
  • Sicherheit: Alle Datensätze werden gesetzes­konform in deutschen Rechen­zentren mittels SSL-Verschlüsselung und sicheren Servern gespeichert.
  • 7-Tage Kundensupport: Sollte es Probleme mit dem System geben, stehen Ihnen an sieben Tagen Mitarbeitende telefonisch sowie das Help Center auf der Website zur Verfügung.
Logo Tillhub
Herausgeber: Unzer

Innovativ, bedienerfreundlich und skalierbar“: Mit diesen Worten beschreibt Tim Seithe, einer der Geschäfts­führer von Tillhub, das Kassensystem 2018 im Interview mit Billomat. Mit dem cloud­basierten System möchten die Gründer Gewerbe­treibenden auf dem Weg zu Digitalisierung und Wachstum helfen und sie zukunfts­fähig machen. Inspiriert wurde das 2015 gegründete Start-up vom Einzel­handel, in dem fehlende digitale Prozesse auf wachsende gesetzliche Anforderungen stoßen. Aufgrund der enormen Anpassungs­fähig- und Individualisier­barkeit der Kassensysteme, können diese heute aber branchen­übergreifend eingesetzt werden. Die Tillhub Kasse zeichnet sich besonders durch ihre Vielfalt aus. Mit einer eigens entwickelten Software und Software­erweiterungen, einer großen Auswahl an Hardware sowie vielen weiteren personalisierten Funktionen können Sie die Kasse auf Ihren Bedarf zuschneiden und sorgen so für die best­mögliche Betreuung in Ihrem Arbeits­alltag.

Tabelle: Tillhub im Blitz-Check
Kriterium Tillhub im Blitz-Check Erklärung
Finanzamtkonform / TSE? 100% finanzamt - und GoBD-konform + Wahl zwischen Hardware- oder Cloud-TSE + KassenSichV konform 2020.
Offlinefähig? System kann offline weiter­genutzt werden. Automatische Speicherung und Übertragung der Daten in die Cloud bei Internet­verbindung.
Kartenzahlung möglich? Ja
Mobiler POS? iPad Kasse: Mobilität im und außerhalb des Geschäfts möglich.
Flexible Zahlungsarten? Möglich sind: Barzahlung, Mobile Pay, Karten­zahlung, Gutscheine, Kunden­karten. Mehr...
E-Commerce? E-Commerce Anbindung für eigenen Online-Shop vorhanden.
Kosten? Preis hängt vom individuellen Bedarf ab. Mehr...
Vertragslaufzeit? Keine Info

Seit April 2022 gehört Tillhub zum Payment-Unternehmen Unzer, das schon zuvor als Partner eng mit dem Berliner Unternehmen zusammen­arbeitete. Über 70.000 Händler vertrauen auf die End-to-End-Lösungen von Unzer und wollen so zum eigenen Wachstum beitragen. Tim Seithe zeigte sich erfreut über die Übernahme, von der beide Betriebe profitieren würden. „Die nahtlose Verschmelzung von stationärem und Online­handel ist unser Ziel und mit Unzer haben wir die Möglichkeit, unser Potenzial voll auszu­schöpfen.“ Unzer ist eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Unternehmen in Europa, das Händler zu nach­haltigem Wachstum in einem dynamischen Markt verhilft.

So finden Sie das passende Kassensystem für Ihr Unternehmen

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Funktionen: Das können Kassensysteme von Tillhub

Ein Heraus­stellungsmerkmal der iPad Kasse von Tillhub ist ihre Flexibilität: Sie ist anpassungsfähig, zukunftsweisend und in diversen Branchen einsetzbar. Über die klassischen Kassier­funktionen hinaus verfügt Tillhub über zahlreiche weitere Basis-Features, die wir Ihnen im Folgenden übersichtlich vorstellen. Je nach Branche bietet das Kassensystem eine Reihe von Experten­funktionen an, auf die wir später zurückkommen.

Cloud-Speicherung

Alle Daten werden in einer Cloud gespeichert und können dank der Synchroni­sation mit weiteren Geräten auch von außerhalb der Arbeit abgerufen werden.

Warenwirtschaft

Mit der App Warehub hat Tillhub eine Software zur Erleichterung der Inventur sowie zur Übersicht­lichkeit und zum Managen des Waren- und Lager­bestands entwickelt.

Skalierbarkeit

Das Tillhub Kassensystem lässt sich mit wenig Aufwand erweitern, sodass beispiels­weise neue Mitarbeitende oder Filialen hinzugefügt werden können und dem Unternehmens­wachstum nichts im Wege steht. Überdies kann es jederzeit mit Hardware-Produkten ausgedehnt werden.

Schnelles Kassieren und schnelle Einarbeitung

Dank der intuitiv und leicht bedienbaren Benutzer­oberfläche arbeiten sich Mitarbeitende und Anfänger schnell in das System ein. Die Benutzer­freundlichkeit beschleunigt zudem den Kassiervorgang.

Die zukunfts­weisenden Cloud-Kassensysteme verfügen darüber hinaus über zahlreiche Zusatz- und Experten­funktionen, die außerhalb der klassischen Kassen­funktionen liegen.

Wirtschaften Analysieren Managen Organisieren Präsentieren
Integriertes Kassenbuch Kassenabschlüsse Mitarbeiter­management Warehub Livehub
Übersichtliches Dashboard Verkaufsstatistiken Kundenmanagement Warenzählung Transparenz
Bestandslisten Datenexport Flexibilität Inventur Interaktion
Wachsen auf Knopfdruck DATEV-Export Live-Zugriff auf alle Geschäftsvorgänge Flexibilität Werbefläche
Einfache Inventur Cloud-Lösung Direktexport Digitale Belege

Darüber hinaus bietet das Unternehmen einen 7-Tage Kunden­support an, an den Sie sich bei technischen oder fachlichen Problemen wenden können und wo Ihnen Mitarbeitende weiter­helfen. Mit dem Live-Zugriff auf die Cloud haben Sie zudem immer und überall Zugang zu allen Geschäfts­vorgängen und so Ihr Geschäft jederzeit im Blick. Über 60 verschiedene Statistiken führen dazu, dass Sie umfangreiche Informationen über Ihr laufendes Geschäft haben und auf diese Weise zur Optimierung Ihrer Verkaufs­prozesse beitragen können. Darüber hinaus bietet Ihnen das flexible und mobile Kassieren die Möglichkeit, das Einkaufs­erlebnis Ihrer Kunden auf ein neues Level zu heben.

Welche Zahlungsmittel unterstützt Tillhub?

Tillhub Kassensysteme akzeptieren alle gängigen Zahlungs­mittel. Dazu gehören Barzahlung, Kartenzahlung und Mobile Pay. Des Weiteren verfügen die Tillhub Kassen über Rabatt- und Gutschein­funktionen. Auch Kunden­karten können ausgestellt werden.

Sind Tillhub Kassensysteme finanzamtkonform?

Eine der wichtigsten Dinge für Unternehmer ist die korrekte finanzielle und gesetzliche Absicherung. Seit Anbeginn entwickelt Tillhub sein Produkt im Hinblick auf rechtliche Standards. Die Kassen­systeme erfüllen daher alle geltenden Bestimmungen und sind jederzeit zu 100% finanzamtkonform. Automatische Cloud-Updates sorgen dafür, dass Ihre Kasse rechtlich immer auf dem neuesten Stand ist.

tradingtwins-Lesetipp

Kassensicherungs­verordnung

KassenSichV & TSE: Diese rechtlichen Verordnungen sollten Sie kennen.

Infos zur Kassensicherungs­verordnung und TSE

Ihre Daten werden bei Tillhub GDPdU- und GoBD-konform auf deutschen Servern doppelt redundant ab­gespeichert und sind jeder­zeit schnell als Datev-Export für den Steuer­prüfer expor­tierbar. Im Gegen­satz zu Registrier­kassen können relevante Daten jahre­lang rück­wirkend auf Hoch­sicherheits-Servern aufbewahrt werden. Das gewährt Ihrem Unter­nehmen eine optimale Vor­bereitung für die Kassen­nachschau und Betriebs­prüfung, während Sie sich aus­schließlich Ihrem Geschäft und den Kunden widmen können.

Bezüglich der TSE haben Sie den besonderen Vorteil, sich zwischen zwei Optionen entscheiden zu dürfen. Zur Auswahl stehen eine hardware­basierte TSE von Epson und eine Cloud-TSE von fiskaly. Beide Optionen sind anerkannt und vom Gesetz­geber offiziell zertifiziert, sodass Sie jederzeit rechtlich abgesichert sind. Auf ihrer Webseite empfehlen die Entwickler die Cloud-TSE, da sie leicht zu installieren und bei Updates besser zu erreichen ist. Besonders für offline kassierenden Geschäfte ist die Epson TSE, die in den Drucker integriert ist, aber sehr interessant.

Hardware

Mit den frei wählbaren Hardware-Komponenten können Sie Ihr Tillhub Kassen­system individuell zusammen­stellen und Ihren Bedürfnissen anpassen. Mithilfe der gewählten Produkte läuft der Kassier­vorgang so reibungslos wie möglich ab. Sie können Ihre Hardware außerdem jederzeit um neue Komponenten erweitern. Die Hardware, aus der Sie wählen können, umfasst:

  • Kassenständer
  • Verschiedene, handliche Scanner
  • Kartenlesegerät
  • Kundendisplay
  • Apple iPad (schwarz oder weiß)
  • Tillhub Tabletständer
  • Epson Bondrucker
  • Metapace Kassenlade
  • Diverse Kartenzahlterminals von Unzer

Der Bedarf an Hardware hängt vom Nutzer, seinen Zielen und Aufgaben ab. Falls Sie sich unsicher sind, bietet Tillhub eine Beratung durch Experten an, in der erörtert wird, welche Hardware Sie für Ihr Unter­nehmen benötigen. Der Vorteil: Das Kassen­system kann nicht nur mit der von Tillhub angebotenen Hardware verwendet werden, sondern auch mit Ihrer bereits vor­handenen.

Software

Bei dem Cloud Kassen­system von Tillhub handelt es sich um eine Kassen­software, die auf iOS-Geräten verwendet werden kann. Die einfache Bedien­barkeit, flexible Mobilität sowohl on- als auch offline und zahl­reichen Experten­funktionen erleichtern Ihren Arbeits­alltag. Besonders sind vor allem die selbst entwickelten Apps Live- und Warehub als Software­erweiterungen:

Livehub

Livehub bietet dem Kunden mehr Trans­parenz beim Bezahl­vorgang. Mit einem zusätz­lichen Tablet-Kunden­display haben die Kunden am Kassier­vorgang teil und bekommen zeit­gleich Einblicke in wichtige Informationen wie Preis­zusammen­setzungen oder Rabatt-Anrechnungen. Das Kunden­display kann außerdem für die visuelle Darstellung weiterer Infor­mationen wie Angebote, Werbe­kampagnen, gesonderte Öffnungs­zeiten oder neue Filial­eröffnungen eingesetzt werden.

Warehub

Warehub dient vor allem zur komfortablen Inventur und Mini­mierung ihres Zeit­aufwands. Mithilfe der App lassen sich Produkte mit dem Scanner, Tablet oder Smart­phone einscannen, die anschließend auto­matisch in der Liste der Lager­bestände eingefügt werden. Auf diese Weise können Lager­bestände schnell und einfach geprüft und aktuali­siert werden. Die App ist auf iOS-Geräten nutzbar.

tradingtwins-Tipp: Vorteile eines Kundendisplays

„Ein zusätzliches Kundendisplay am POS bringt Ihrem Unternehmen viele Vorteile. Nicht nur hilft es Ihnen, durch transparente Bezahlvorgänge das Kundenvertrauen zu steigern, sondern Sie können Ihre Kunden auch durchgehend über temporäre Schließungen, neue Filialeröffnungen oder veränderte Umtauschfristen informieren. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kunden die Wartezeit an der Kasse zu versüßen, indem Sie Bilder, Videos oder Sprüche auf dem Display abspielen oder Ihre Unternehmensgeschichte und Vision vorstellen. Als Werbefläche eignet sich das Kundendisplay vor allem, um über besondere Angebote, Werbekampagnen, aber auch Stellenausschreibungen aufzuklären. Ein großer Benefit nicht nur für Ihr Unternehmen, sondern auch für die Umwelt, ist die Möglichkeit, über die Eingabe der E-Mail-Adressen Ihrer Kunden den Kassenbon digital zu verschicken.“

Sophia

Sophia

tradingtwins Redaktion

Einsatzbereiche: Für wen eignen sich Tillhub Kassensysteme?

Das Tillhub Kassensystem wirbt mit diversen Anwendungs­bereichen. Aufgrund seiner enormen Anpassungs­fähigkeit eignet es sich für nahezu jedes Unter­nehmen, ganz gleich der Größe, Branche oder Unternehmens­vision. Ursprünglich wurde das Kassen­system für den Einzel­handel entwickelt. Somit wurden zunächst die speziellen Bedürfnisse der Branche fokussiert, darunter optimierte Verkaufs­prozesse oder eine digitale Buch­haltung. Händler mit mehreren Filialen profitieren besonders vom integrierten Dashboard, das als Schnitt­stelle zwischen Kassen und Filialen fungiert. Zusätzlich stellt es Umsatz­analysen in Echtzeit zur Verfügung und ermöglicht Mitarbeiter- und Kunden­management sowie das Kassieren bei instabiler Internet­verbindung.

Aber: Aufgrund zahlreicher Weiter­entwicklungen ist das Kassensystem mittler­weile in nahezu jeder Branche einsetzbar. Tillhubs Kunden­portfolio reicht von Restaurants und Friseur­salons, über Kosmetik­studios und Floristik bis zu Messen oder Pop-Up-Stores. Da sich die cloud­basierte Kasse mobil und offline verwenden lässt, ist sie bei mobilen Unternehmen - beispiels­weise in Foodtrucks oder bei flexiblen Handwerkern - gern gesehen. So kommen Tillhub Kassensysteme unter anderem in folgenden Branchen zum Einsatz:

Als Experte rund um das Thema Kasse geht Tillhub damit auf die jeweils verschiedenen Bedürfnisse ein. Sie haben die Möglichkeit, genau die zusätzlichen (Experten-)­Funktionen und Equipments zu wählen, die für Ihr Geschäft, Ihre Mitarbeitenden und Unternehmens­größe von Bedeutung sind. So bekommen Sie eine Kasse, die den POS auf Ihr Konzept und Ihre Kundschaft ausrichtet. Dank der Tillhub Enterprise-Lösung eignet sich das System auch für Groß­händler oder Franchise-Unternehmen. Die Einzelhandels- und Dienst­leistungs­branche profitiert besonders von den bereits genannten Basis­funktionen. In anderen Branchen hingegen werden weitere Features benötigt, um ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Im Folgenden stellen wir Ihnen die wichtigsten branchen­spezifischen Softwares sowie verschiedene Kassen­system-Pakete vor, die Tillhub entwickelt hat.

Gastronomie

  • Übersicht­licher Raum- und Tischplan
  • Happy-Hour-, Trinkgeld- und To-Go-Funktion
  • Einfaches Verwalten von Mitarbeitenden und umfang­reicher Preis­listen
  • Einfache Pager/Kunden­rufsystem-Integration
  • Unkomplizierte Kellner­übergabe bei Schicht­wechsel
  • Intelligente Waren­wirtschaft und Bestands­verwaltung
  • Tillhub-App Orderpro erlaubt dem Personal Bestellungen am Tisch aufzunehmen und an Bar & Küche zu senden

Tillhub Enterprise

  • Für Filialen, Franchise- und mittel­ständische Unter­nehmen sowie den Groß­handel
  • Ermöglicht Inte­gration in und Anpassung an bestehende System­landschaft
  • Besondere Ansprüche der Unter­nehmen werden flexibel und un­kompliziert entwickelt: So entstehen in kurzer Zeit pass­genaue Lösungen
  • Unterstützt Groß­unternehmen bei ihrer Zukunfts­vision und macht sie durch inno­vative Kassen­systeme zukunfts­fähig
  • Alle Zahlungs­arten (Karten­zahlung, Kauf auf Rechnung, Raten­zahlung)

Tillhub Retail

  • iPad-Kassen­system
  • Besonders gut für den Einzel­handel geeignet: kann neben einem inte­grierten Bestands- und Waren­wirtschafts­system auch an Ihr bereits verwendetes ERP-System angebunden werden
  • Umfang­reiches Role & Rights Management auf Mitarbeiter- und Filial­ebene
  • CRM-Funktionen, z.B. flexible Gutschein­systeme und Kunden­treue­programme
  • Macht Managen aller Geschäfts­bereiche selbst großer Ketten übersicht­lich und einfach zu hand­haben
  • Auto­matische Verkaufs­statistiken

Online-Shop

  • Einfacher Bestands­abgleich der Produkte im Geschäft und im Online-Shop
  • Produkt­angebote auf Markt­plätzen und in Social Media-Shops
  • Verknüpfung mit eigener Webseite für pro­fessionellen Auftritt
  • Grenzen­loser Verkauf 24/7 - lokal, national, weltweit auf allen Kanälen
  • Umsatz­steigerung durch Omni­channel
  • Verkauf auf Amazon, eBay und Google

Tillhub Service

  • Auf die Bedürf­nisse im Service- und Dienst­leistungs­sektor (z.B. Friseure, Kosmetik­studios) angepasst
  • Offline-Funktionalität
  • Integrierte Termin­buchungs­verwaltung und weitere CRM-Funktionen wie Kunden­verwaltungs­funktion
  • Möglich­keit der Anbindung an bereits exist­ierende ERP-Systeme
  • Gutschein­verwaltungs­systeme und Treue­programme

Tillhub Go

Tillhub Go ist ein 4-in-1 Mini-Kassen­system, das durch orts­unabhängiges Kassieren für mehr Flexibilität und besseren Kunden­service sorgen soll. Das mobile Kassen­system läuft mit einer SIM-Karte, ist internet­fähig und trotz seiner Größe eine voll­wertige Kasse. Das Android-basierte Gerät beinhaltet die intelligente Tillhub Kassen­software, ein Karten­lese­gerät, einen Scanner und einen Bon­drucker. Die Kasse eignet sich aufgrund ihrer kleinen Größe optimal für Pop-Up-Stores oder als Zusatz­gerät für besonders umsatz­starke Zeiten.

Tillhub Multi

Tillhub Multi ist ein auf PCs basierendes Kassen­system. Es eignet sich perfekt, wenn Sie Ihre bisherige Hardware weiter nutzen möchten, denn Tillhub Multi funktioniert auf allen Linux, MacOS und Windows Rechnern. Auch dieses Kassen­system vereint „All-in-One“ zahlreiche Funktionen mit­einander und ist für alle Branchen geeignet.

Kosten & Finanz­ierung: Das kostet ein Tillhub Kassen­system

Der Preis des Tillhub Kassen­systems ist individuell und von den gewählten Funktionen und Hardware-Komponenten abhängig. Damit Sie sich einen ersten Eindruck verschaffen können, bieten die Verant­wortlichen eine kosten­lose Demo an, bei der Sie die Soft­ware mit ihren Funktionen und ihrer intuitiven Hand­habung kennen­lernen können. In Echtzeit überträgt ein Mitarbeiter seinen Bild­schirm und führt Sie in die Software ein. Hier haben Sie auch die Möglich­keit, Fragen rund um das System zu stellen. Den Kontakt zu kompetenten Tillhub-Mitarbeitenden können Sie zum Beispiel einfach und un­verbindlich über unseren kosten­losen Angebots­vergleich herstellen. Die App selbst ist für 49 Euro im Monat verfügbar. Die weiteren Kosten setzen sich modular entsprechend des gewählten Pakets zusammen. So zahlen Sie nur die Leistungen, die Sie benötigen.

So finden Sie das passende Kassensystem für Ihr Unternehmen

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Die Hardware kann als Komplett­paket oder einzeln, passend zu Ihrer bereits bestehenden Hard­ware, erworben werden. Auch hier errechnet sich der Preis nach Ihren gewünschten Produkten. Die Kosten für die TSE liegen jährlich bei einem Fest­preis von 99 Euro, unabhängig davon, welche TSE Variante Sie wählen. Tillhub bietet folgende Zahlungs­möglich­keiten beim Kauf an: Vor­kasse, PayPal, Kredit­karte, Last­schrift oder Rechnung.

Vorteile: Das spricht für Tillhub Kassen­systeme

Einer der größten Vorteile der Tillhub Kassen­systeme ist die flexible Anpassung und der individuelle Zu­schnitt der Leistungen auf Ihre Bedürf­nisse und Ihren Betrieb. Mit dem System profi­tieren Sie zudem von vielen weiteren Vorteilen. Holen Sie jetzt ein un­verbind­liches Angebot von Tillhub oder einem vergleich­baren Anbieter ein.

Vorteile

  • Mobilität
  • Waren­wirtschafts­system
  • Verfügbar in mehreren Sprachen
  • Besondere Tools zur Kunden­bindung
  • Umfassender Kunden­service
  • Cloud-Verwal­tung
  • Daten­sicherung
  • Intuitive Bedie­nung
  • Mitarbeiter- und Filial­management
  • Skalier­barkeit
  • Verknüpfung der Systeme oder Inte­gration in bereits bestehende System­landschaft
  • Online-Shop Anbindung

Nachteile

  • Preis nur auf Anfrage
  • Nur auf iOS-Geräten verwend­bar

Erfahrungen: Das sagen Nutzer über Tillhub

Wie im vorherigen Abschnitt aufgezeigt, sprechen viele Vorteile für das Kassen­system von Tillhub. Um einen Eindruck davon zu bekommen, wie diese in der Praxis umgesetzt werden, haben wir zahlreiche Kunden­bewertungen im Internet unter die Lupe genommen und die wichtigsten Ergebnisse für Sie zusammen­gefasst.

Insgesamt fallen die Rezen­sionen eindeutig zugunsten des An­bieters aus. Auf Google ist Tillhub mit 4,0 Sternen bewertet (Stand August 2022). Diese setzen sich vor allem aus dem positiven Feed­back zu den Bereichen Online Schulung, Mitarbeiter- und Benutzer­freundlichkeit, Ein­arbeitung sowie einfacher Bedienung zusammen. Besonders positiv äußern sich die Nutzer zu den Online Schulungen, bei denen die jeweiligen Unter­nehmen von einem Experten in die Funktionen des Kassen­systems ein­geführt werden. Sie loben die Geduld der Seminar­leiter und betonen, dass durch Pro­fessionalität bei zeit­gleich einfacher Sprache selbst nicht technik­affine Mit­arbeitende und Unter­nehmen das System schnell verstehen. Die Freundlich­keit der Mit­arbeitenden und Experten wird in diesem Zusammen­hang ebenfalls oft hervor­gehoben. Auch nach der Ein­führung in das System lobt ein Groß­teil der Nutzer die einfache Bedienung und Benutzer­freundlich­keit der Kasse und stellt die reibungs­lose und simple Ein­arbeitung eigener und neuer Mit­arbeitender heraus.

Weniger positiv hingegen fallen die Bewertungen bezüglich des Kunden­service aus. In den vergangenen Monaten (Stand August 2022) kriti­sierten Kunden vermehrt die Nicht­erreichbarkeit und mangelnde Hilfe des Support-Teams. Der Anbieter reagierte des Öfteren auf der­artige Kommen­tare, bezeich­nete die Kritik als berechtigt und begrün­dete die Ausfälle zum einen durch tech­nische Probleme und zum anderen durch eine zeit­weise Unter­besetzung des Teams. Die Verantwort­lichen betonten, dass sie stetig am Ausbau und an der Ver­besserung der Abteilung arbeiten würden. Erste neuere Kunden­bewertungen loben den Kunden­service und lassen vermuten, dass hier ein Wandel in Arbeit ist. Einige Nutzer aktualisierten sogar ihre früheren nega­tiven Bewertungen und schreiben, dass sie mittler­weile posi­tivere Erfahrungen mit dem Support gemacht haben.

  • Umfangreiche Online Schulungen
  • Freund­liche Mit­arbeitende
  • Reibungs­lose Ein­arbeitung
  • Ein­fache Bedienung
  • Benutzer­freundlich­keit
  • (Erreich­barkeit des) Support-Team(s)

Fazit

Wir empfehlen das Tillhub Kassen­system vor allem für Einzel­händler und Dienst­leister, da das System speziell auf deren Bedürf­nisse zu­geschnitten wurde. Doch auch Gastro­nomen, Groß­händler oder mobile Unter­nehmen sind mit dem Kassen­system bestens aus­gestattet. Tillhub arbeitet stetig daran, sein Produkt auf die Bedürf­nisse einzelner Branchen zu­zuschneiden. Sein Kunden­portfolio zeugt davon, dass dies funktioniert. Die intuitive Bedien­barkeit sorgt dafür, dass alle Mit­arbeitenden schnell in das System ein­gearbeitet werden und Ihr Unter­nehmen einen großen Schritt in Richtung Digitali­sierung macht. Tillhub Kassen­systeme heben sich damit in vielen Punkten von Mit­bewerbern im Kassen­bereich ab. Auch der flexible POS, die enorme Skalierbar- und Anpassungs­fähigkeit sowie das personalisierte Dash­board und die Software­erweiterungen Ware­hub und Live­hub machen Tillhub zu einem beson­deren Anbieter.

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